Devolución de productos de calidad
Puede devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Recomendamos embalar el artículo correctamente y enviarlo registrado. El artículo devuelto debe estar completo. El aspecto de las piezas debe ser el mismo desde que se enviaron (sin roturas, con película protectora en las pantallas de los teléfonos móviles, sin daños mecánicos).
Pagamos una cantidad fija por los gastos de envío de devolución de productos defectuosos. Por la devolución de mercancías con un valor inferior a 50 €, indemnizamos 6 €. Para mercancías cuyo valor supere los 50 €, indemnizamos 10 €. Siempre probamos los productos después de recibir el envío. El envío en todos los demás casos corre a cargo del comprador.
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Devolución de mercancías defectuosas
La garantía de las piezas del teléfono es de 12 meses, pero si se observan daños físicos, como rayones en la pantalla LCD, la garantía no se aplica. Hay una garantía de 6 meses para las baterías.